Adakah program ini eksklusif kepada mana-mana persekutuan atau organisasi?
Tidak. Program ini terbuka kepada sesiapa yang diluluskan oleh Neugens. Rakan Strategik boleh merundingkan terma tambahan,
tetapi tiada satu organisasi pun yang menjadi satu-satunya saluran myKoop.
Apa beza Rakan Rujukan dengan Rakan Sah?
Rakan Rujukan hanya memperkenalkan koperasi dan menerima ganjaran sekali. Rakan Sah terus menjaga koperasi selepas mereka melanggan,
jadi menerima komisen berulang selagi tanggungjawab itu dilaksanakan.
Bagaimana jika saya tidak lagi aktif menjaga sesuatu koperasi?
Komisen berulang bergantung pada penjagaan akaun yang berterusan. Jika tanggungjawab itu tidak lagi dilaksanakan, komisen berulang bagi koperasi
tersebut boleh dihentikan mengikut perjanjian, dan penjagaan akaun boleh diambil alih oleh Neugens atau rakan kongsi lain.
Perlukah saya mengendalikan masalah teknikal?
Tidak. Sokongan teknikal, ralat perisian, infrastruktur, keselamatan dan pembangunan produk kekal tanggungjawab Neugens.
Rakan kongsi menjawab pertanyaan asas dan merujuk selebihnya kepada kami.
Bilakah komisen dibayar?
Sebulan sekali. Komisen yang diluluskan dalam sesuatu bulan disatukan dalam satu bayaran bersama penyata. Bayaran koperasi tidak dipecahkan pada setiap transaksi.
Adakah koperasi membayar lebih kerana melalui rakan kongsi?
Tidak. Koperasi membayar harga yang sama sama ada mereka mendaftar terus atau melalui rakan kongsi. Komisen dibayar oleh Neugens.